La vente.
Avec de
l’humanité.
Des équipes qui comprennent mieux leurs clients.
Des conversations qui font avancer la vente.
La meilleure technique
commence par une
vraie connexion.
Comprendre avant d’argumenter. Questionner avant de proposer. Faire percevoir la valeur avant de parler du prix.
J’aide vos équipes commerciales à transformer ces principes en réflexes, dans les situations qu’elles vivent vraiment.
Un rendez-vous B2B.
Une conversation en boutique.
Le même point de départ :
une personne, en face.
Un lieu sûr.
Pour oser.
Un safe space pour poser une question, essayer une autre approche et se tromper sans perdre la face. Un cadre de confiance qui permet d’apprendre.
Assez de confiance
pour se challenger.
La bienveillance n’exclut pas la confrontation. Jeux de rôle, feedback précis, conversations inconfortables : on travaille ce qui fera la différence sur le terrain.
Moins de récitation.
Plus de réflexes.
Vos clients. Vos objections. Vos situations. On s’entraîne, on ajuste et on choisit une prochaine action concrète.
Du premier contact
à la prochaine étape.
Un socle commun, adapté à votre réalité : vente B2B, relation en boutique et accompagnement des équipes.
01Vendre la valeur.
VENTE B2B+
Faire émerger les enjeux du client, construire une proposition pertinente et faire avancer une décision.
- Découverte & questionnement
- Proposition de valeur & objections
- Négociation & engagement
02Créer l’expérience.
B2C & RETAIL+
Transformer une visite en conversation utile. Relier la démonstration au besoin du client et l’accompagner dans son choix.
- Découverte du besoin en boutique
- Démonstration & argumentation
- Expérience client & conclusion
03Faire grandir les vendeurs.
SALES COACHING+
Aider les managers à observer les pratiques, donner un feedback utile et installer des moments de coaching dans le quotidien.
- Observation & feedback
- Coaching de situations commerciales
- Entraînement & suivi des actions
AI when it helps.
Human when
it matters.
Préparer un entretien. Challenger un argumentaire. Explorer un autre angle. L’IA peut enrichir la pratique commerciale.
Savoir quand ne pas l’utiliser fait aussi partie du travail. Pour écouter pleinement un client, protéger une information sensible ou prendre une décision dont on assume la responsabilité.
Des usages à choisir selon vos outils, vos règles et votre contexte.
MAX ENGEL / FORMATEUR & FACILITATEURDe l’énergie.
De l’exigence.
Et du lien.
Je suis Max. Formateur, facilitateur et coach, j’accompagne les équipes commerciales et leurs managers avec une conviction : on progresse en pratiquant, en échangeant et en osant regarder ses habitudes autrement.
Mon terrain : la vente, du retail aux conversations B2B, dans des environnements internationaux. Mon style : participatif, direct et avec une bonne dose d’humour.
Deux façons de collaborer.
Le même engagement.
Partons de vos situations commerciales.
Un besoin ciblé ou un parcours d’équipe : nous définissons les pratiques à faire évoluer, le format adapté et les signes concrets de progression à observer.